Politique d’expédition
Expédition
Chaque commande est préparée avec soin à Paris et expédiée sous 72 heures ouvrées. Dès l'envoi, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi.
Livraison en France et à Monaco
Mondial Relay, en point relais : 7,90 €, offerte dès 300 € d'achat
La Poste Colissimo, à domicile : 11,90 €
UPS express, à domicile : 14,90 €
Livraison dans l'Union européenne
La Poste Colissimo, à domicile : 19,90 €, offerte dès 300 € d'achat
UPS express, à domicile : 24,90 €
Royaume-Uni, Suisse, reste de l'Europe et Outre-mer
La Poste Colissimo : 27,90 €
UPS express : 34,90 €
États-Unis et Canada
La Poste Colissimo : 39,90 €
UPS express : 54,90 €
Reste du monde
La Poste Colissimo : 49,90 €
UPS express : 69,90 €
Les délais indiqués au moment du paiement sont des estimations données par les transporteurs.
Droits de douane et taxes
Pour les livraisons hors de l'Union européenne, y compris vers les départements et collectivités d'Outre-mer, d'éventuels droits de douane, taxes d'importation ou octroi de mer peuvent être demandés à la réception du colis. Ils sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix de la commande. Nous vous conseillons de vous renseigner auprès des autorités douanières de votre pays avant de commander.
Retours
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article. Les articles doivent être non portés, avec leurs étiquettes d'origine et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge.
Pour demander un retour, écrivez-nous à contact@maison-renee.com ou via le formulaire de contact. Une fois votre retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement d'origine sous une semaine.
Une question ?
Notre équipe vous répond à contact@maison-renee.com.

