DELIVERIES & RETURNS

Livraison standard pour toute commande à partir de 300€. Les frais de livraison pour les livraisons en express seront affichés avant la validation de la commande.

Nos livraisons dans les pays membres de l'Union Européenne sont des livraisons d'exportation exonérées de taxes selon L'Art.262ter.1er bis du I, de la Loi sur la Taxe sur la Valeur Ajoutée (CGI).

Si la livraison est effectuée dans des pays non membres de l'Union Européenne, tous droits de douane supplémentaires, taxes ou frais sont à la charge du client, non pas du fournisseur, mais des autorités douanières et fiscales locales. Avant de passer une commande, il est conseillé aux clients de se renseigner auprès de leurs autorités douanières et fiscales locales.

Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la livraison de la commande. Les frais d'envoi concernant le retour ainsi que tous les coûts associés à la réimportation des marchandises en France sont à la charge du client. 

Pour les commandes renvoyées depuis l'extérieur de l'Union Européenne, veuillez noter :

Tous les droits / frais liés au retour doivent être payés par vos soins et seront déduits du remboursement. Veuillez vous informer sur la manière de déclarer les marchandises afin d'éviter tout coût supplémentaire avant d'expédier votre retour.

Vous pouvez organiser votre échange ou retour en nous contactant à l'adresse suivante : contact@maison-renee.com

Nos Conditions Générales de Vente s'appliquent. Ici, vous y trouverez des détails concernant votre droit de rétractation.